Lysa når nya höjder i kundnöjdhet

Lysa, den framstående fondroboten, har fått ett erkännande för sin höga kundnöjdhet och fortsätter att attrahera sparare med sin automatiserade förvaltning. Enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) placerade sig Lysa på andra plats i den senaste undersökningen över svenska spartjänster, vilket visar en förändring i hur svenskar väljer att spara.

Det är viktigt att spara rätt, och det har varit vår ledstjärna sedan starten. Lysa åstadkom en betygsättning på 76,3 i SKI-undersökningen, strax efter Avanza som fick 77,6. Detta betyg överstiger branschsnittet på 70,0, vilket indikerar att kunderna är mycket nöjda.

Att Lysa redan första året i undersökningen når en sådan nivå visar på en ökad efterfrågan på enkelhet och låga avgifter, något allt fler sparare värdesätter. VD:n på Lysa säger:
”Vi vill vara med och forma framtidens sparande – präglat av enkelhet, transparens och låga avgifter.”

Lysas investeringsmodell, som lanserades 2017, har uppvisat en genomsnittlig årlig avkastning på cirka 11 procent, efter avgifter för portföljer med full aktieexponering. Bolaget betonar vikten av långsiktighet, enkelhet och låga avgifter, något som kunderna också uppskattar.

Hela 94 procent av kunderna anser att processen är smidig och att det är lätt att påbörja sparandet. Lysa har även fått positiva betyg från externa recensionsplattformar, vilket stärker företagets position som en utmanare till traditionella aktörer. En kund recenserar:
”Enkelt och smidigt sätt för sitt långsiktiga sparande.”

Lysa erbjuder dessutom en total avgift på cirka 0,4 procent per år, vilket är betydligt lägre än snittet för traditionella aktiefonder. Detta gör att spararnas pengar har bättre förutsättningar att växa över tid.