Regler för byte av oönskade julklappar

Att byta en julklapp kan vara krångligt om den inte lever upp till förväntningarna. När en gåva från en fysisk butik ska returneras, är det butiken som avgör vilka regler som gäller för öppet köp och bytesrätt. Vissa butiker erbjuder bara öppet köp i ett par dagar, medan andra kan ha ett år på sig.

Det är viktigt att notera att butiker inte är skyldiga att ta tillbaka eller byta en julklapp, även om många har generösa regler under julperioden. Enligt Konsumentverket måste varan vara oanvänd för att öppet köp eller bytesrätt ska gälla.

Om klappen är trasig eller inte fungerar som den ska, har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Vid köp över nätet gäller en ångerrätt på 14 dagar, vilket är fastställt av lag och inte kan ändras av företagen.

För varor köpta av en privatperson gäller andra regler. Eftersom konsumentköplagen inte är tillämplig, styr avtalet mellan köpare och säljare. Om inget avtal finns kan köplagen tillämpas. Det är därför klokt att noga kontrollera varan vid köp av privatpersoner och gärna upprätta ett skriftligt avtal om pris och skick.