Toppchefernas användning av AI i företag

AI har blivit en central del av arbetslivet för många ledare, men användningen varierar avsevärt. Nya data visar hur chefer i stora globala företag utnyttjar teknologin för att effektivisera allt från kommunikation till HR-processer.

Företagsledare tillämpar AI för coaching, HR och forskning. Användningen sträcker sig från att effektivisera e-post till att förbättra presentationer, där AI redan hanterar en stor del av vissa företags HR-uppgifter.

Enligt Business Insider tillämpar ledare på företag som Box, Walmart, Booking Holdings och IBM AI på olika sätt i sina roller. Många chefer integrerar AI i både rutin och strategiska beslut.

AI används i stor utsträckning för att förbättra HR-processer. Corinne Sklar från IBM uppger att företagets interna AI-agent AskHR nu sköter 94 procent av HR-uppgifterna, vilket har lett till ökad effektivitet och avlastning från administrativa sysslor.

Donna Morris, personalchef på Walmart, tillämpar AI för att identifiera kandidater till lediga positioner. Hon framhäver att AI-verktygens snabbhet och enkelhet gör dem till ett värdefullt hjälpmedel vid rekrytering.

”Du kommer att bli förvånad över hur nära de faktiska källorna de kommer fram till stämmer överens med personer vi faktiskt har beaktat,” säger hon.

Aaron Levie, vd för Box, använder AI för att analysera data, förbereda sig inför möten och utveckla nya idéer. Han kombinerar olika AI-verktyg för forskning och beslutsunderlag.

Lisa Stevens, Chief Administrative Officer på Aon, berättar att hon använder AI för att snabbt samla in information inför möten med företagsrepresentanter. ”När jag ska träffa ett företag använder jag AI för att snabbt hitta relevant information,” säger hon.

Stevens påpekar att AI-teknologin blir mer träffsäker ju mer den används, men att manuell kontroll fortfarande är nödvändig för den information som framställs.

Glenn Fogel, vd för Booking Holdings, tillämpar AI för att utveckla sin presentationsteknik. Genom att låta AI analysera videoinspelningar av sina framträdanden får han värdefull feedback.

Francine Katsoudas, chef på Cisco, betonar möjligheten att använda AI för att förbereda sig inför svåra samtal och finslipa kommunikationen. Walmart-chefen Sravana Karnati använder AI för att gå igenom viktiga mejl och lösa tekniska problem i kod.

Trots de uppenbara fördelarna understryker flera chefer vikten av mänsklig översyn, då AI ibland kräver efterbearbetning eller justering för att säkerställa kvaliteten.

Sammanfattningsvis visar intervjuerna att AI är ett mångsidigt verktyg för företagsledare, med tillämpningar som sträcker sig över flera affärsområden och stöder allt från dagliga rutiner till strategiska initiativ.